• 誰が株主優待を受けられるのか
当社の株主優待は、毎年9月末日の株主名簿に記録され、100株以上保有されている株主様が対象です。
• 優待商品の申込はどのようにして行えばよいのか？
当社株主優待サイトへログインのうえお申し込みいただくか、株主優待カタログをご送付の際に同封の申込専用はがきによりお申し込みいただけます。 なお、申込専用はがきによるお申し込みは３月下旬までとなっておりますのでご注意ください。
• 株主優待サイトには誰でもアクセスできるのか
優待商品や当社株主優待の仕組みは、どなたでもご覧になれます。 ただし、優待サービスでポイントと商品を交換する手続きは、当社から優待の権利をお持ちの株主様あてにご通知するユーザＩＤとパスワードの入力が必要になります。 ユーザＩＤとパスワードは11月中旬にお送りする優待通知書に記載いたします。
• 個人情報の管理は大丈夫か
保有する個人情報は、当社の個人情報保護ポリシーにのっとり厳正に取り扱います。
株主優待制度に関する個人情報の取り扱いについてをご参照ください。
• 引越したので住所を変更したい
お取引の証券会社を通してお手続きをお願いいたします。なお、特別口座の株主様は三菱UFJ信託銀行でお手続きください。
今年度の株主優待通知書は、平成23年9月末日の株主名簿に記載された住所に送らせていただきます。
優待商品のお届け先を変更することは、商品のお申込み手続きの中で可能です。
• 結婚して名前が変わったが、どのような手続きをすればよいか
お取引の証券会社を通してお手続きをお願いいたします。なお、特別口座の株主様は三菱UFJ信託銀行でお手続きください。
今年度の株主優待通知書は、平成23年9月末日の株主名簿に記載された株主様の氏名で送らせていただきます。
• 株主優待通知書とは何か
ご優待の対象となる株主様にお送りする通知書です。
通知書にはサービスをご利用していただくための大切な情報が記載してあります。

• 優待ポイントはどのような計算で付与するのか
優待ポイントは保有株式数ポイントと株式保有期間ポイントを合計したポイントです。

＜保有株式数ポイント＞
保有株式数　100株以上　　200株未満	1,000 ポイント
保有株式数　200株以上　　500株未満	2,000 ポイント
保有株式数　500株以上　1,000株未満	3,000 ポイント
保有株式数1,000株以上　2,000株未満	4,000 ポイント
保有株式数2,000株以上	5,000 ポイント
＜株式保有期間ポイント＞
継続保有期間１年以上３年未満	保有株式数ポイントの５割相当ポイント
継続保有期間３年以上	保有株式数ポイントの１０割相当ポイント

• 株式の保有期間はどのように計算するのか
株式の保有期間は、当社の株主名簿に登録された日より継続して保有している年数のことです。
途中で株主でなくなられた場合（当社の株式をすべて売却した場合）は、あらためて当社の株主名簿に登録された日からの年数をカウントします。

＜ご注意事項＞
当社では、継続保有につきましては、株主名簿上の株主番号により確認しております。
株式の売買等により株主番号が新しいものとなった場合には、継続保有と見做すことが出来ないため、 新しい株主番号の株主様の保有株数・保有期間に応じたポイントを発行しておりますのでご注意ください。

• 平成20年9月に当社の株を400株買ったが、何ポイントもらえるのか
現在400株保有していただいているので、保有株式数ポイントは2,000ポイントとなります。
また、3年間当社株式を保有していただいているので、保有株式数ポイントの10割の2,000ポイントが株式保有期間ポイントとなります。
したがって今回付与されるポイントは、合計4,000ポイントとなります。
• 2,000株持っている株主も10,000株持っている株主も、同じポイントしかもらえないのは不公平ではないか
株主優待は、配当とは異なり株主様に当社の日頃のご支援に対し感謝の意を表すためのものであります。
ご所有株数に比例するものではございませんので、ご理解賜りますようお願いいたします。

• どのような商品がもらえるか
優待商品はこちらをご覧ください。

• 優待商品にあまり欲しいものがない、もっと品揃えを増やせないのか
今後、皆様のご意見を参考にしながら、できるだけ魅力のある品揃えができるよう努力してまいります。
• 優待商品を受け取れるのはいつまでか
株主優待通知書を株主様が受け取られてから、ポイントの有効期限までサービスの停止期間を除きいつでもサービスをご利用していただくことができます。
なお、使用されなかったポイントは次年度へ繰り越すことができます。

• 現金とポイントを併せて買い物ができるか
ポイントのみでの商品交換となります。
• 商品を登録住所以外に送りたい
お申し込み時にお届け先の住所を指定することができます。

• サービス利用登録とは何か
本サービスを利用する際に必要になる手続きです。 株主様の情報の登録、パスワードの変更、利用規約への同意をお願いしています。

• ログインできない
株主優待通知書が株主様の手元に届きましたら、優待通知書に記載のユーザIDとパスワードでログインしてください。
一回目のログインの際、パスワードの変更が必要となります。変更されたパスワードはお忘れにならないようご注意ください。
• パスワードを忘れたらどうすればよいか
パスワードをお忘れの場合の手続きは、ご利用ガイド　ユーザID・パスワードをお忘れの場合　をご参照ください。

• 株主カードとは？
nanacoカードとしてご利用いただける、当社の株主様だけが所有するオリジナル電子マネーカードです。 株主優待ポイントを、nanacoカードのnanacoポイントと交換できます。
nanacoカードとは、電子マネーとして事前に入金（チャージ）することで、全国のセブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー・エスパ等、 nanaco加盟店で現金がなくてもお買いものにご利用いただけるカードです。
※現在、株主カードの新規発行は行っておりません。
• 株主カードの使い方がわからない
NSD株主優待事務局（TEL：0120-22-9759）までお問い合わせください。
• 株主優待ポイントをnanacoポイントに移行したが、元に戻して欲しい
申し訳ございませんが、ポイントを元に戻すことはできません。
• 株主カードを紛失（破損）した
NSD株主優待事務局（TEL：0120-22-9759）までお問い合わせください。
• nanacoポイントに有効期限はあるか
nanacoポイントへの交換期間は、当年11月から翌年の3月末までとなっており、 当期間に交換いただいたnanacoポイントは、翌々年の3月末までご利用いただけます。
有効期限内にポイントをお使いいただけなかった場合、ポイントは失効してしまいます。
• 株主優待ポイントから交換したnanacoポイントはいつから使えるか？
当月末までのポイント交換お申し込み分については、翌月下旬頃にポイント交換が完了いたします。
ポイント交換手続きが完了したかどうかは、株主優待サイトログイン後の、注文履歴ページよりご確認いただけます。
• 株主カードのnanacoポイントや電子マネーの残高を確認したい
セブン-イレブン、デニーズのレジカウンター、イトーヨーカドー・エスパのサービスカウンターにて、株主カードをご提示の上、 残高確認する旨をお申し出ください。残高表示したレシートを発行いたします。その他、セブン銀行ATM、nanacoホームページの会員専用ページ、 nanacoお問い合わせセンターに電話で確認することもできます。